网上商店向你开启

不久前，中国最大的儿童用品商店，乐友网站（www．leyou．com）的乐友购物中心正式在网上开张。作为电子商务在中国的又一个具体实施者，乐友购物中心的副总裁龚定宇先生就电子商务的一些问题接受了本报记者的采访。

电子商务作为一种新的商务形式，在我国刚刚起步，它所表现出来的巨大优势，已经给许多人留下了深刻的印象。网上购物也显示出强大的生命力，那么它在中国的命运如何呢？传统企业将面对怎样的冲击呢？就此问题记者走访了中国电子商务的积极倡导者和具体实施人北京乐友达康科技有限公司副总裁龚定宇先生。

龚定宇首先向记者谈起了中国电子商务的发展过程，他说互联网经济是全球经济一体化和市场化的一个体现，是唤醒百姓消费热情的有效手段，这一点对中国经济尤其重要。当年，中国社会主义市场经济的启动并非由企业推动，主导力量是中国老百姓的生活观念的改变和巨大的消费能力，电子商务作为一种商务形式也不会例外。在中国电子商务发展的过程中，中国百姓将率先带动潜能巨大的“企业到顾客”（即B－C）的电子商务形式，因为讲求实惠的老百姓最能从网上购物中的价格降低和中间环节的压缩中得到实在的好处。谈到这里他以自己创办的中国最大的儿童购物网站——乐友网站为例，他说：“乐友以一个网上商店面向全中国890万网民甚至全球1300万中文网民，网站的规模效应允许我们的所有商品都为百姓提供每天的实惠，平均每件乐友网站的商品都能比市场价便宜20％左右。”在如此巨大的百姓消费推动力量面前，“企业到顾客”的电子商务形式的成功必将推动“企业到企业”（即B－B）形式走向繁荣。

电子商务发展到“企业到企业”（即B－B），对于中国传统企业来说，既存在商机，也面临挑战。龚定宇说，中国传统企业会不可避免地要遭遇到痛苦，特别是对制造商来说，库存必须点清，一笔笔糊涂账将成为企业业务发展的极大障碍。在企业供应链中，发货物流系统必须能够灵活地应付不同大小的订单，即使是单件货品的订单也需要认真对待。事实上，来自网上购物的小订单将恰恰是传统企业的新机会。龚定宇强调，传统企业将随着“企业到企业”（即B－B）的电子商务形式发展而发展，双方可以达到共同繁荣。当然，在考察电子商务模式时，传统企业应当着重考察其专业化、智能化和个性化这三方面。首先，“专业化”即使在传统业务上也是商务生机所在，电子商务也不例外，从全球发展看更是如此。其次，信息科技为“智能化提供了更多的可能，并将充分发挥库存管理的优势，实现精确的定量管理以响应市场的变化和差异。对任何形式的商务来说，“个性化”都是立身之本，因为每一位客户都是企业的上宾，而电子商务将这一理想转化为现实。例如在乐友购物中心，客户可以充分利用互联网数据库的交叉检索功能，更方便、更迅速地按年龄、科目、技能等不同方式查寻最适合自己孩子的个性产品。